Поведенческие факторы ранжирования – на что обратить внимание? Размещение рекламы № 95159

Поведенческие факторы с каждым годом оказывают все большее влияние на позиции сайтов в выдаче. Поисковые роботы Яндекс и Google учитывают их при ранжировании веб-страниц. В результате, владельцы тех сайтов, которые не уделяют должного внимания аналитике, зачастую сталкиваются с проблемой низкого трафика. Как же бороться с этим?

Поведенческие факторы – виды.

Сложно перечислить все поведенческие факторы, которые учитываются при ранжировании. Тем не менее, среди них можно выделить наиболее важные, обязательные для изучения каждым владельцем сайта в Интернете:

• • Время, проведенное пользователем на сайте. В эту же категорию попадает показатель отказов. Если человек, посетивший страницу, уходит с нее в течение 15 секунд, значит, он либо попал на сайт ошибочно, либо его не привлекла информация. В первом случае следует проверять соответствие поисковых запросов содержанию страницы, во втором – работать с дизайном и контентом. Данный фактор не актуален в отношении лендингов. В идеале, посетитель сайта должен заходить на страницу, изучать статьи, переходить в другие разделы, и, в итоге, совершить конверсию (подписаться на новости, оформить заказ, оставить заявку). Если пользователь проводит много времени на сайте, но так и не выполняет целевое действие, причиной может быть непонятная структура страниц, неудобные формы;
• • Глубина просмотра. Пользователь, пришедший на сайт по рекламе или с органической выдачи, обычно просматривает несколько страниц (к примеру «Товары» - «Отзывы» - «Условия оплаты и доставки» - «Контакты»). Если при анализе поведенческих факторов вы обнаружили, что большая часть посетителей смотрит только одну страницу, а после уходят, следует понять причины такого поведения (неинтересный контент, плохой дизайн, невыгодное предложение, и так далее);

• • Количество прямых заходов. Пользователи могут приходить на сайт из разных источников – контекстной, медийной или баннерной рекламы, органической выдачи поисковых систем, внешним ссылкам, и так далее. Но наиболее ценными для владельцев сайтов считаются прямые заходы. Они появляются, когда человек сохраняет адрес страницы в памяти браузера. Это свидетельствует о том, что ему интересны товары или информация, и он желает следить за обновлениями;
• • Анализ движения курсора на страницах сайта. Яндекс Метрика предлагает веб-мастерам уникальные инструменты – «Вебвизор» и «тепловые карты». С их помощью вы можете посмотреть, как именно ведут себя пользователи на сайте, какие детали страницы им интересны, а какие наоборот, путают и сбивают с толку. С помощью этой информации можно доработать контент и дизайн, улучшить эффективность форм заказа;
• • Возврат в поисковую систему. Если пользователь, изучив предложение на вашем сайте, покидает его и снова начинает поиск в сети, значит, ваше предложение его недостаточно заинтересовало. Причины могут быть разные – неинтересные и сложные для восприятия статьи, плохие фото, неудобная навигация, малый ассортимент товаров, невыгодная цена, и так далее. Для реального анализа этого поведенческого фактора необходимо проведение комплексной аналитики.

Как собрать информацию о поведенческих факторах?

Если вы решили проанализировать поведение пользователей на сайте, помочь вам в этом смогут системы Яндекс Метрики и Google Analytics.

Первая отличается довольно простым и интуитивно понятным интерфейсом, вторая позволяет получить больше сложных статистических данных. В любой крупной компании существует отдел аналитики, задача которого – сбор и изучение информации о поведении пользователей на сайте. Тем не менее, если у вас нет возможности нанять специалиста в этой сфере, при должном терпении вы сможете самостоятельно изучить основы использования основных метрик, и понять, какие проблемы есть у вашего сайта. Анализ поведенческих факторов – работа, которая позволит не только улучшить позиции сайта в выдаче, но и сделает его более понятным, удобным и интересным для потенциальных клиентов.