Реклама в МФЦ

Восприятие МФЦ как исключительно пункта для получения справок и оформления документов давно устарело. Сегодня это современные, технологичные и комфортные общественные центры. И именно эта трансформация превратила их в один из самых недооценённых, но при этом мощнейших каналов размещения рекламы. В то время как бренды борются за секунды внимания в перенасыщенном цифровом пространстве, МФЦ предлагает совершенно другую механику взаимодействия с аудиторией.

Ещё

Ключевые преимущества размещения рекламы в МФЦ

Прогнозируемый и постоянный поток посетителей.

В отличие от цифровых каналов, где охват и стоимость зависят от меняющихся алгоритмов, или от наружной рекламы, эффективность которой подвержена внешним факторам, МФЦ обеспечивает стабильный и естественный приток людей, за счёт необходимости получения госуслуг. Это позволяет медиапланерам с высокой точностью прогнозировать месячный и годовой охват кампании.

Высокий уровень доверия к площадке.

Реклама, размещённая в государственном учреждении, подсознательно воспринимается как более надёжная и заслуживающая внимания. В МФЦ люди сосредоточены на решении серьёзных вопросов, поэтому здесь коммерческая информация не выглядит как навязчивый шум, а скорее оценивается как полезная, своевременная рекомендация, одобренная официально. Такой подход значительно снижает «рекламную слепоту» и повышает воспринимаемую ценность вашего предложения.

Длительное время взаимодействия с рекламным сообщением.

Здесь этот показатель измеряется не секундами, а десятками минут. Продолжительное время вынужденного ожидания выступает уникальным преимуществом перед большинством других медиа, особенно наружной рекламой. У посетителя возможность не просто заметить рекламу, а детально изучить предложение, перейти по QR-коду на сайт, просмотреть видеоролик на установленном экране или забрать печатный материал. У бренда появляется шанс донести сложное сообщение и полноценно раскрыть свои преимущества.

Портрет аудитории МФЦ

1. Покупатели и продавцы недвижимости. Это, пожалуй, самый платёжеспособный сегмент. В МФЦ они приходят для регистрации права собственности. Их эмоциональное состояние — смесь облегчения и тревоги. Они только что приняли одно из важнейших финансовых решений и сфокусированы на всём, что с ним связано. Поэтому это идеальный момент, чтобы предложить им сопутствующие услуги. Реклама ипотечных программ, страхования имущества, юридического сопровождения сделок, услуг по переезду или даже дизайна интерьера воспринимается не как спам, а как своевременный и полезный совет, решающий их насущные проблемы.

2. Начинающие предприниматели (ИП, ООО). Данный сегмент находится в точке принятия фундаментальных решений для своего будущего бизнеса. Приходя в МФЦ для регистрации юридического лица, они закладывают основу предстоящей деятельности. Их главные «боли» — бюрократия, неопределенность и желание с самого начала всё сделать правильно и эффективно. В такой момент они максимально открыты к предложениям, которые упростят им жизнь: открытие расчётного счёта (РКО) в надёжном банке, аутсорсинг бухгалтерии, внедрение CRM-системы для управления клиентами, аренда юридического адреса.

3. Молодые родители. Рождение ребенка зачастую полностью меняет потребительское поведение семьи. В МФЦ они приходят для оформления свидетельства о рождении, СНИЛС, полиса ОМС, материнского капитала и различных пособий. Все их мысли сосредоточены на благополучии и развитии малыша. Потребительская корзина кардинально меняется. Поэтому реклама частных детских клиник, программ ДМС для ребёнка, развивающих центров, магазинов детских товаров или даже семейных фотографов попадает точно в цель. Предложение в данном контексте воспринимается как забота и помощь, а не как навязчивый маркетинг.

Покупатели и продавцы недвижимости

Начинающие предприниматели (ИП, ООО)

Молодые родители

Доступные форматы рекламы в МФЦ

Видеореклама на экранах — самый динамичный и заметный формат. В залах ожидания люди проводят от 15 минут до часа, и их взгляд невольно ищет, за что зацепиться. Мониторы, транслирующие статус электронной очереди, становятся центром внимания. Короткий, яркий ролик без звука (или с ненавязчивой музыкой), но с крупными, понятными субтитрами — идеальный вариант. Здесь нет смысла показывать сложную историю, цель — захватить внимание за 3-5 секунд и донести одно ключевое сообщение. Прекрасный инструмент для повышения узнаваемости бренда или анонса простого и понятного предложения. Видеоряд должен быть максимально качественным, так как он формирует имидж вашей компании.

Размещение печатной продукции на стойках. В отличие от видео, буклет посетитель может забрать с собой. Этот раздаточный материал продолжает работать уже за пределами МФЦ. Ключевой фактор успеха здесь — не только содержание, но и оформление. Стойка должна быть брендированной и аккуратной, а материалы на ней — привлекательными и структурированными. Человек, ожидающий своей очереди, готов изучать информацию, если она полезна. Предложите ему не просто рекламу, а решение его потенциальной проблемы: чек-лист для покупателя квартиры, гайд по выбору системы налогообложения для ИП, список документов для оформления пособий. Такой подход повышает ценность материала и вероятность того, что его не выбросят через минуту.

Плакаты и постеры крупных форматов (А1, А0) работают на создание эффекта надёжности. Это имиджевый инструмент, который ненавязчиво воздействует на аудиторию в течение всего времени её пребывания в центре. Плакат статичен, поэтому его сообщение считывается мгновенно. Яркий визуальный образ, мощный заголовок и один чёткий призыв к действию, например, QR-код, ведущий на сайт, — вот формула отличного результата. Размещение такого постера в тематической зоне (например, реклама юридического сопровождения сделок у окон регистрации недвижимости) многократно повышает эффективность.

Брендирование элементов интерьера. Реклама становится частью окружения. Напольная графика, ведущая к нужным окнам, брендированные кулеры с водой или столы для заполнения документов. Такой формат не должен быть навязчивым; его задача — создать позитивную ассоциацию.

РА «Регион Медиа Групп» специализируется на комплексном размещении рекламы в МФЦ. Мы поможем не только выбрать оптимальные форматы и географию, но и разработаем концепцию сообщения, которое попадёт точно в цель и будет соответствовать деловой среде государственного учреждения.

онлайн: 12 сотрудников